STUDIO MULA S.A. de C.V. (en adelante, “MULA” o el “Responsable”), con domicilio en Calle 60 #455 por 51 y 53, Colonia Centro, CP 97000, Mérida, Yucatán, México, recaba y utiliza sus datos personales de forma responsable, cumpliendo con los requisitos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como con los estándares internacionales de protección de datos.
1. Identificación del Responsable del Tratamiento de sus Datos
El Responsable de la recopilación, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales es:
Nombre: STUDIO MULA S.A. de C.V.
Domicilio: Calle 60 #455 por 51 y 53, Colonia Centro, CP 97000, Mérida, Yucatán, México.
Correo electrónico para consultas sobre privacidad: privacidad@mulayoga.com.mx
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, se inscribe en una clase, nos contacta o utiliza nuestros servicios. Estos datos incluyen, entre otros:
Datos de identificación: Nombre completo, domicilio, fecha de nacimiento, nacionalidad, RFC (Registro Fiscal), CURP (Clave Única de Registro de Población).
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono (fijo y móvil).
Datos financieros y de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito, datos bancarios (para realizar pagos de servicios).
Datos de salud: Información sobre afecciones de salud, contraindicaciones médicas, lesiones u otra información necesaria para impartir clases de yoga de forma segura. La recopilación de estos datos se considera "sensible" por ley y requiere su consentimiento explícito.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información sobre cookies, datos sobre sus visitas a nuestro sitio web (consulte nuestra "Política de Cookies").
3. Finalidades principales del tratamiento de datos
Sus datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades principales:
Identificar y verificar su identidad. Servicios de yoga, fitness y bienestar.
Creación y gestión de su cuenta de cliente.
Realización de pagos y gestión de transacciones financieras.
Contactarle para informarle sobre sus clases, reservas o consultas.
Envío de boletines informativos, ofertas y materiales de marketing (con su consentimiento).
4. Finalidades secundarias del tratamiento de datos
Además, si ha dado su consentimiento, sus datos podrán utilizarse para:
Realizar estudios de mercado y análisis.
Enviar ofertas publicitarias personalizadas.
Participación en sorteos, concursos y promociones.
5. Mecanismo de consentimiento y retirada
Al proporcionar sus datos personales a través de cualquiera de nuestros formularios de contacto o al registrarse en nuestro sitio web, usted consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades principales. Para las finalidades secundarias y para el tratamiento de datos de salud sensibles, solicitaremos su consentimiento explícito e inequívoco mediante un mecanismo independiente (como una casilla de verificación que deberá marcar).
Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos para fines secundarios en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacidad@mulayoga.com.mx.
6. Transferencia de datos
Podemos transferir sus datos personales a terceros sin su consentimiento únicamente en los casos previstos por la ley (por ejemplo, por orden judicial). También podemos transferir sus datos a proveedores de servicios (encargados del tratamiento de datos) que nos asisten en nuestro trabajo (por ejemplo, sistemas de pago, servicios de correo electrónico, alojamiento en la nube). Estos terceros se comprometen a cumplir con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.
7. Sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tiene derecho a:
Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
Rectificación: Solicitar correcciones si sus datos son inexactos o incompletos.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar la declaración correspondiente a privacidad@mulayoga.com.mx o a nuestra dirección física. Su declaración deberá incluir: su nombre completo, una dirección de correo electrónico para notificaciones, una copia de un documento oficial de identidad (por ejemplo, INE/pasaporte) y una descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo de 20 (veinte) días hábiles a partir de la fecha de recepción.
8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
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9. Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos podrán ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de México, por ejemplo, en países con diferentes estándares de protección de datos. En tales casos, MULA toma medidas para garantizar un nivel adecuado de protección, incluyendo la celebración de acuerdos pertinentes para garantizar que terceros cumplan con estándares similares a los de esta Política.
10. Cambios en la Política de Privacidad
MULA se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante la publicación de una versión actualizada en nuestro sitio web con un aviso destacado e indicando la fecha de la última actualización.
11. Fuentes de Terceros
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Última actualización: 20 de octubre de 2023.
